Die Kundenhalle der Ludwigstrasse wurde im Zuge der erforderlichen Neugestaltung organisatorisch und gestalterisch überarbeitet und den Erfordernissen angepasst. Die Aufgabenstellung war sehr anspruchsvoll, da die Umbauarbeiten bei laufendem Betrieb stattfanden. Im Zuge der Umgestaltung wurde der Hauptzugang verlegt, um einen zentralen Zugang mit entsprechendem Überblick über die Kundenhalle zu ermöglichen. Die Außenfassade wurde renoviert. Der Umbau wurde in 4 Bauabschnitten durchgeführt. Die Bauzeit der Gesamtsanierung betrug 7 Monate, so dass die Räumlichkeiten termingerecht genutzt werden konnten. Ebenso konnte der vorgegebene Kostenrahmen eingehalten werden. Der Entwurf und die Gestaltung sind auf die Anforderungen und die Funktionsabläufe der Sparkasse abgestimmt, um eine optimale Betreuung der Kunden zu ermöglichen.